Integritetspolicy

Ingelsta Bilverkstad AB, organisationsnummer [fyll i org.nr], Importgatan 11, 602 28 Norrköping, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Du når oss på verkstad@ingelstabilverkstad.se eller 011-18 40 0X.

När du bokar tid eller kontaktar oss behandlar vi det du själv skriver. Namn, mejladress, telefonnummer om du anger det, bilens registreringsnummer och din beskrivning av felet.

Blir det ett verkstadsbesök behandlar vi dessutom de uppgifter arbetet kräver, till exempel bilens historik hos oss, mätarställning och det som behövs för fakturering.

Uppgifterna från formuläret använder vi för att svara dig och bedöma om vi kan ta uppdraget. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att svara den som hör av sig, och inför ett uppdrag att vidta åtgärder på din begäran innan avtal ingås.

I ett pågående uppdrag behandlar vi uppgifter för att fullgöra avtalet med dig, och för att uppfylla de skyldigheter som vilar på oss enligt bland annat bokföringslagen.

Ett registreringsnummer kan kopplas till dig som ägare och räknas därför som en personuppgift. Vi slår upp uppgifter om fordonet för att kunna beställa rätt delar och göra rätt arbete.

Uppgifter om bilen kan behöva lämnas till tillverkare, försäkringsbolag eller Transportstyrelsen när uppdraget kräver det.

Förfrågningar som inte leder till ett besök raderar vi efter [fyll i tid]. Serviceunderlag knutna till en bil sparar vi så länge garantier och reklamationsrätt kräver, och fakturaunderlag så länge bokföringslagen kräver.

Uppgifterna hanteras av oss som jobbar i verksamheten. Våra IT-leverantörer behandlar uppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträden, under avtal som begränsar vad de får göra med dem.

Vi säljer aldrig personuppgifter vidare.

Den här webbplatsen sätter inga kakor för analys, statistik eller marknadsföring. Typsnitten laddas från vår egen server i stället för från en extern leverantör.

Lägger vi till en karta, en videospelare eller ett analysverktyg står det här innan det tas i bruk.

Du har rätt att begära ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade och i vissa fall att få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad. Du kan också invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

Rättigheterna är inte absoluta. Bokföringslagen och andra skyldigheter gör att vi ibland måste behålla uppgifter trots en begäran om radering. Vi förklarar alltid varför om det blir aktuellt.

Hör av dig till verkstad@ingelstabilverkstad.se om du har frågor om hur vi behandlar dina uppgifter eller vill använda någon av dina rättigheter.

Är du missnöjd med vår behandling kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet. Deras kontaktuppgifter finns på imy.se.